La cessazione della fornitura prevede la chiusura del contatore elettrico e/o del gas. In caso di necessità, puoi scaricare e compilare i moduli di disattivazione (LUCE  e GAS) e inviarli al nostro Servizio Clienti all’indirizzo email servizioclienti@utilita.com.

Puoi modificare i tuoi dati di contratto quando vuoi inviando una mail a servizioclienti@utilita.com indicando i dati della fornitura che dovrebbero essere modificati.

Facciamo sempre del nostro meglio per soddisfare le tue esigenze di energia e garantirti un servizio di qualità. Se qualcosa non è andato come pensavi, puoi compilare e inviare il modulo reclami che trovi in homepage.

Richiedere una voltura è più semplice di quello che pensi. Accedi alla tua Area Riservata e seleziona la voce Richieste dal menu. Seleziona la fornitura e clicca su Richiedi una voltura. Se non sei ancora nostro cliente e hai bisogno di una voltura, puoi richiederla compilando il nostro form nelle varie offerte e ti contatteremo.

Se hai sottoscritto un’offerta con noi e hai cambiato idea, puoi esercitare il Diritto di Ripensamento compilando il Modulo di Ripensamento entro 14 giorni dalla data in cui hai sottoscritto il contratto se non hai richiesto l’esecuzione anticipata del contratto stesso. Tale periodo di ripensamento è prolungato a 30 giorni per i contratti conclusi nel contesto di visite non richieste di un professionista presso l’abitazione di un Consumatore.

Certo! Puoi comunicare il tuo nuovo IBAN compilando il modulo “Modulo modifica IBAN_SDD” che puoi trovare sul nostro sito alla pagina HAI BISOGNO D’AIUTO? > Informazioni > Modulistica Generica. Scarica e compila il modulo in ogni sua parte, firmalo ed invialo tramite e-mail a servizioclienti@utilita.com indicando nell’oggetto il tuo codice cliente seguito dal testo “Modifica IBAN”.